Datenschutz

DATENSCHUTZ IM WEINSHOP – DIE WICHTIGSTEN PUNKTE

Support-Daten: Bei Anfragen (Retoure, Umtausch, Versand) verarbeiten wir nur Name, Bestellnummer, Kaufhistorie und Ihre Nachricht – mehr nicht.

Verwendung: Wir nutzen Ihre Angaben zur Bearbeitung, für Rückzahlungen und zur Qualitätsverbesserung. Auswertungen erfolgen nur in aggregierter Form.

Kartendaten: Wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder Prüfziffern. Die Zahlung läuft über sichere Anbieter.

Kontaktdaten: Sie werden nur für Rückfragen genutzt. Zugriff ist streng eingeschränkt, Systeme sind verschlüsselt.

Weitergabe: Nur an Transporteure (bei Lieferproblemen) und Zahlungsdienstleister (bei Rückerstattungen) – und dort nur das Nötigste.

Cookies: Wir setzen technisch erforderliche Cookies und Logs ein. Sie können diese einschränken; dann können Funktionen beeinträchtigt werden.

Speicherdauer: Supportdaten werden so lange behalten, wie für Bearbeitung, Missbrauchsschutz oder Rechtsstreitigkeiten erforderlich, dann gelöscht.

Ihre Rechte: Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung verlangen sowie Widerspruch einlegen.

Sicherheit: Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Backups, Notfallprozeduren.